شکایت کاربران اینترنت پر سرعت مخابرات در شهر های استان از تعرفه بالای خدمات

نامه اول : با تقديم احترام فراوان به اطلاع مي رساند شركت مخابرات استان مركزي به تازگي تعرفه جديدي را براي سرويس هاي اينترنت ِاي دي اس ال ارائه كرده است كه طبق تعرفه اعلامي ميزان ترافيك لازم براي مصرف كنندگان به كمتر از نصف كاهش يافته است
حال جاي اين اعتراضات مطرح است:
1- با وجوديكه اينترنت پرسرعت طبق تعرفه اعلامي قبلي براي شركت مخابرات كاملا سود آور بود چرا مجددا تعرفه ها گران شده است؟
2- طبق سياست وزارت ارتباطات و سازمان تنظيم مقررات راديويي مي بايست هزينه اينترنت كاهش يابد ولي در اقدامي متضاد افزايش يافته است!
3- چرا اينترنت پر سرعت شركت مخابرات مطابق با استانداردهاي تعريف شده نيست؟ چرا اين شركت اقدام به كم فروشي مي كند؟
4- در همه جاي دنيا بحث مشتري مداري احترام به حقوق مصرف كنندگان مطرح است و در شركت مخابرات هيچ توجهي به اين موضوع نمي شود
اميد است با پيگيري های لازم  با افزايش تعرفه اينترنت به دلايل مختلف جلوگيري گردد.
با تشكر فراوان و ارزوي توفيق روز افزون الهي

—————————-

نام دوم :

با سلام

همواره کاهش بهای اینترنت  مورد تاکید مسئولین محترم  دولت بوده است، اینکه شرکت مخابرات استان مرکزی علی رغم سود دهی زیاد به یکباره اقدام به گران کردن خدمات ADSL  می کند جای تاسف است، شاید مسئولین این شرکت اینگونه اذعان کنند که قیمت کاهش یافته است ولی این موضوع نوعی فریب شرعی مشتریان است، چرا که میزان ترافیک به شدت کاهش یافته است

به عنوان نمونه ترافیک حجمی ADSl 256  که 6 گیگا بایت بوده است به 2 گیگا بایت کاهش یافته است! آنچه مسلم است هدف فقط افزایش سود این شرکت با حربه ناعادلانه است.

متاسفانه جوانان استان مرکزی همیشه جهت استفاده خدمات مختلف مظلوم واقع شده اند که نمونه این موضوع کم فروش گران فروشی شرکت مخابرات است

از مسئولین محترم سازمان خواهشمند است اجازه ندهند اینگونه حقوق مصرف کنندگان پایمال شود، ما جوانان استان مرکزی می خواهیم هزینه اینترنتمان به اندازه استان های تهران، خراسان رضوی، قم،یزد، همدان، سمنان… باشد.

با سپاس فراوان

شرکت مخابرات استان تهران خدمات ADSL  را با قیمت مناسب  بدون محدودیت ترافیک به مشتریان ارائه می کند

 لینک تعرفه خدمات:

http://www.tct.ir/pagecontent.php?rQV==wHQ5AjMwYDQ6IXZi1WduRWSldWYwxHQwAkOlBXeURnblRnbvNGfABDQ6UGc5RVZyVHdjVnc0NHfABzM0kDQ6UGb0lGd ^[1]

  شرکت مخابرات استان خراسان رضوی خدمات ADSL  را با قیمت مناسب  بدون محدودیت ترافیک به مشتریان ارائه می کند

لینک تعرفه خدمات:

http://www.tci-khorasan.ir/adsl/%D8%AA%D8%B9%D8%B1%D9%81%D9%87%D9%87%D8%A7.aspx ^[2]

   شرکت مخابرات استان قم  خدمات ADSL  را با قیمت مناسب  بدون محدودیت ترافیک به مشتریان ارائه می کند

لینک تعرفه خدمات:

http://www.tcq.ir/c/document_library/get_file?uuid=0d481723-0e17-414c-b9cd-0f82d23c3f51&groupId=1012 ^[3]

شرکت مخابرات استان یزد  خدمات ADSL  را با قیمت مناسب  با محدودیت ترافیک به مشتریان ارائه می کند

لینک تعرفه خدمات:

http://10.144.0.14/Tarrifs ^[4]

 به عنوان مثال تعرفه اینترنت ADSL 256  با محدودیت 8 گیگا بایت ماهیانه  129000 ریال است ولی تعرفه اینترنت ADSL 256 شرکت مخابرات استان مرکزی با محدودیت 2 گیگا بایت ماهیانه 102000 ریال است

 شرکت مخابرات استان همدان  خدمات ADSL  را با قیمت مناسب  با محدودیت ترافیک به مشتریان ارائه می کند

لینک تعرفه خدمات:

http://tch.ir/tch/pagecontent.php?rQV===AfABDQ6UGc5RFduVGdu92Y8BEMApTZwlHVlJXd0NWdyR3c8B0M3EDQ6UGb0lGd ^[5]

به عنوان مثال تعرفه اینترنت ADSL 256  با محدودیت 8.5 گیگا بایت ماهیانه  125600 ریال است ولی تعرفه اینترنت ADSL 256 شرکت مخابرات استان مرکزی با محدودیت 2 گیگا بایت ماهیانه 102000 ریال است