سامانه پویای مدیریت تماسهای تلفنی

1-    سیستم تلفن گويای هوشمند :
سیستم پاسخگویی، هدایت، اطلاع رسانی پویا و ضبط صدای تماس گیرندگان

2-    افتخارات نرم افزار تلفن گویای هوشمند :
راه اندازی در بیش از 400 مرکز دولتی و غیر دولتی و حصول رضایت ایشان

3-    قابلیتها، ویژگیها و امکانات نرم افزار تلفن گویای هوشمند :
•    پاسخگويي خودكار به تماسهاي تلفني
•    اپراتوري خودكار (اتصال تلفنهای داخلی) به دو صورت Blind و Supervised
•    اپراتوري خودكار : اتصال به اپراتور انسانی هنگامیکه تماس گیرنده، شماره داخلی را ندارد.
•    اپراتوري خودكار : امکان اتصال به داخلی دیگر هنگام اشغال بودن داخلی مورد نظر تماس گیرنده
•     اطلاع رسانی درختی پویا (تعریف سناریوی تماس بوسیله ی کاربر بدون نیاز به تخصص)
•    ارسال و دریافت فکس (فکس سرور)
•    ارسال ایمیل خودکار به تماس گیرنده
•    ضبط و نمایش شماره تماس گیرنده در نرم افزار Caller ID
•    شنیدن پیامهای ضبط شده برای اعضا توسط تماس تلفنی
•    صندوق صوتی نامحدود با قابلیت تنظیم حداکثر زمان ضبط
•    مشاوره (پرسش و پاسخ )
•    سفارش دهی پویا
•    کاملا قابل انعطاف و تعریف و تغییر توسط کاربر
•    امکان گروه بندی و تعریف کاربران و تنظیم سطوح دسترسی
•    از 1 تا 128 خط تلفن همزمان
•    گزارشات جامع آماری و گرافیکی
•    قابلیت اتصال به سایر نرم افزار ها و بانکهای اطلاعاتی
•    سازگاری با مودم صوتی معمولی، دیالوجیک و دانجین
•    تعیین متعدد سناریوهای پاسخگویی به تماسهای تلفنی
•    عملکرد تلفن بانک ویزه بانکها، موسسات مالی و قرضه الحسنه ها
•    برگزاری مسابقه
•    برگزاری نظر سنجی
•    تنظیمات اجرای خودکار برنامه
•    نسخ تحت شبکه و تک کاربره
•    تعریف جامع سطوح دسترسی
•    محیط کاملا فارسی و جذاب
•    دفترچه راهنمای جامع فارسی
•    سازگار با Server/ windows XP / Vista
•    امکان گنجاندن هر قابلیت مورد نظر شما در نرم افزار
•    قابلیت اتصال به سایر نرم افزار ها و بانکهای اطلاعاتی
•     و بیش از 10 قابلیت جانبی دیگر
4-          فروش بی واسطه عمده و غیر عمده انواع مودم های حرفه ای
•    دارای گارانتی تعمیر و تعویض و ضمانتمانه معتبر
•    ارسال رایگان به تمامی نقاط کشور
•    تخفیف ویژه همکاران و خرید عمده

نرم افزار و سخت افزار تماس گیر تلفنی خودکار

1- سیستم تلفن سخنگوی هوشمند :
•    شماره گیری و برقراری تماس تلفنی خودکار و اعلام پیام صوتی دلخواه به مخاطبین به صورت گروهی و بوسيله ي رايانه
•    اعلام پيامهاي صوتي از قبيل تبریک و تسلیت مناسبتها، پیام دعوت، اعلام اقساط معوقه و هرگونه پیام دلخواه در قالب اطلاع رسانی و تبلیغات شامل نرم افزار و سخت افزار مودم معمولی صوتی یک الی مودم حرفه ای چند خط

2- افتخارات نرم افزار تلفن سخنگو :
راه اندازی در بیش از 350 مرکز دولتی و غیر دولتی و حصول رضایت ایشان

3- قابلیتها، ویژگیها و امکانات :
•    تعریف دفترچه تلفن گروه بندی شده
•    قابلیت تولید خودکار رنج شماره تلفن برای تماسهای گروهی
•    دریافت پیام مخاطب پس از پخش پیام
•    برگزاری مسابقه تلفنی
•    برگزاری نظر سنجی تلفنی
•    تعریف پیامهای صوتی پیش فرض پر استفاده
•    اعلام پیامهای محرمانه
•    ساخت پیامهای پویا
•    کاملا قابل انعطاف، تعریف و تغییر توسط کاربر
•    تعریف تاریخ و ساعت مشخص برای شروع نمودن خودکار سیستم تماسهای گروهی
•    تعریف تعداد تلاش برای برقراری تماس تلفنی هنگام اشغال و یا بر نداشتن گوشی توسط مخاطب
•    تعیین تماس با شماره تلفن دوم در صورت ناموفق بودن تماس با شماره تلفن اول
•    حمایت از 1 تا 128 خط تلفن همزمان
•    کاملا قابل انعطاف و تعریف و تغییر توسط کاربر
•    گزارشات جامع از تماسهای گرفته شده موفق و ناموفق
•    تنظیم خاموشی رایانه بعد از اتمام تماسها
•    سازگاری با مودم صوتی معمولی، دیالوجیک و دانجین
•    تنظیمات اجرای خودکار برنامه
•    نسخ تحت شبکه و تک کاربره
•    تعریف جامع سطوح دسترسی
•    محیط کاملا فارسی و جذاب
•    دفترچه راهنمای جامع فارسی
•    سازگار با Windows XP/Vista/Server
•    امکان گنجاندن هر قابلیت مورد نظر شما در نرم افزار
•    قابلیت اتصال به سایر نرم افزار ها و بانکهای اطلاعاتی
•    و بیش از 10 قابلیت جانبی دیگر

4) مثالهایی از مکانهای قابل بکارگیری سیستم:
•    واحدهای روابط عمومی وزارت خانه ها، استانداریها، فرمانداریها و دیگر سازمانها، اداره جات و شرکتهای دولتی و خصوصی
•    بانکها و قرض الحسنه ها خصوصا جهت پیگیری معوقات مالی
•    دفاتر بیمه جهت اطلاع دادن تلفنی خودکار به مشتریان خود در خصوص موعد پایان مدت بیمه
•    آموزشگاههای مختلف جهت اطلاع رسانی به دانشجویان و دانش آموزان (بطور مثال هنگام تشکیل نشدن یک کلاس سیستم به تمامی شاگردان آن کلاس به طور خودکار زنگ زده و این موضوع را به ایشان اطلاع می دهد.)
•    کلیه کانونها و تشکلاتی که دارای افراد عضو می باشند
•    و به طور کلی کلیه مراکزی که به نحوی در پیشبرد امور خود نیاز به اطلاع رسانی و تبلیغات دارند …

برای دریافت مجوز نمایندگی فروش و خدمات و کسب اطلاعات بیشتر درباره سایر محصولات و خدمات با ما تماس حاصل فرمایید .